服务变更预案

迁移流程

变更详情

变更 详情
日程安排 详见变更日程
原则 未经授权的变更试行零容忍,对变更项进行衡量和报告。
类型 正常变更。按流程进行安排、评估和授权。
变更请求 由用户反馈触发本次变更请求,经乙方分析找出问题原因,结合实际情况评估后决定迁移服务系统。
预期目标 通过迁移系统,改善服务性能,加快页面访问速度,加速数据查询。
风险 详见风险评估
授权角色 (甲方)负责提供迁入环境、跟踪记录迁移过程的实施情况、核对验收及相关交接
(乙方)负责数据可用性验证、服务与数据库部署、服务与数据库测试及相关交接。
补救计划 在新服务系统部署后未能达到预期效果,同时不能提供服务时,开启原有旧服务系统来提供服务。
分析未达到预期目标原因,协同乙方整改后择期进行下一次变更。
交接 详见交接清单

风险评估

评估项 甲方 乙方
系统迁移演练 无记录,需演练环境与实践时间
系统生产环境迁移经验
系统部署演练 无记录,需演练环境与实践时间
系统生产环境部署经验 无,或者不熟练
数据库备份演练 无记录,需演练环境与实践时间
数据库生产环境备份经验 无记录
系统故障处理沉积经验 无记录
系统专业技术团队支持
迁出环境备份数据有效性验证 无记录 无记录
补救方案 有,旧系统及其数据库保留一段时间
服务预估维护时长
风险成本

变更日程

涉及项目 执行时间 验收时间
验证迁出环境备份数据有效性
部署服务到迁入环境
验证导入数据后迁入环境可用性
切换域名,开放新系统
补救方案
旧系统退役

交接清单

确认 交接项
[ ] 服务系统实际部署文档。应为迁入系统部署的实际过程,非历史文档。
[ ] 服务测试文档。含服务系统测试、数据库测试。
[ ] 权限帐号。含前台服务系统帐号、后台控制台帐号、数据库帐号等。
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